Проектировала путь пользователя в приложении для владельцев собак. Выполнила в рамках дипломного проекта курса «UX-копирайтинг» от Яндекс Практикума

Задача

Добавить функцию поиска зоопсихолога внутри приложения для владельцев собак.

Проблема

Владельцы собак часто не могут исправить поведение питомца только дрессировкой. Проблема особенно актуальна сейчас, когда люди стали чаще брать уже взрослых животных из приюта. У таких собак могут быть трудности с адаптацией.

Решение

Добавить в приложение для хозяев функцию поиска зоопсихолога. Механика:

владелец собаки заполняет небольшую заявку, на основании информации в ней приложение автоматически подбирает зоопсихологов. Клиент выбирает понравившегося и может сразу забронировать время консультации. Приём длится 60 минут и стоит 2 000 рублей независимо от запроса клиента и опыта зоопсихолога.

флоу.png

Экран успеха при списании предоплаты за сеанс

Экран успеха при списании предоплаты за сеанс

4. Анкета.png

X - 12.png

Экран ошибки. Появляется при неполадках на стороне приложения в любом месте сценария

Экран ошибки. Появляется при неполадках на стороне приложения в любом месте сценария

Пуш-уведомление. Приходит спустя 24 часа после состоявшегося сеанса

Пуш-уведомление. Приходит спустя 24 часа после состоявшегося сеанса